CANCELACIONES

Cancelaciones

De acuerdo con las Regulaciones de Protección al Consumidor, tiene derecho a cancelar su pedido con nosotros en cualquier momento dentro de los 10 días posteriores a la recepción de sus productos. En caso de que no podamos entregar su pedido dentro de nuestros plazos de entrega estándar, tiene derecho a cancelar su pedido sin penalización. Si cancela el contrato, le reembolsaremos el precio que ha pagado por la mercancía, esto no incluirá los gastos de envío si ha cancelado después de que su pedido haya sido enviado, ni tampoco un servicio proporcionado por nosotros, como un servicio de entrega especial. . Tiene la obligación de cuidar razonablemente los productos, lo que significa que los productos deben estar sin usar. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente si desea cancelar su pedido.

Paquetes perdidos

A pesar de que los paquetes se envían a través de un servicio de mensajería seguro asegurado, en raras ocasiones experimentamos pérdidas durante el tránsito. Si esto ocurre, espere 10 días para que llegue el paquete a partir de la fecha de envío.Tenga en cuenta que si no nos contactamos dentro de los 30 días, no se puede realizar una reclamación de seguro y, por lo tanto, el cliente no podrá reclamar ninguna pérdida de Signature. Bob.