TÉRMINOS Y CONDICIONES

Renuncia de responsabilidad

Los términos y condiciones de uso del sitio web de Signature Bob se detallan a continuación y deben leerse detenidamente. Podemos variar estos términos de vez en cuando y, por lo tanto, debe verificarlos antes de realizar una nueva compra.

Tenga en cuenta que cualquier uso de este sitio web o compra realizada a través de este sitio web constituye un acuerdo para cumplir con los términos y condiciones que se detallan a continuación, que prevalecerán sobre cualquier otro término y condición. Cualquier contrato o acuerdo formado entre usted y nosotros a través de este sitio web se regirá e interpretará de acuerdo con la ley inglesa y cualquier disputa o procedimiento estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

Compras en línea

Nos hemos ocupado de presentar los productos en nuestro sitio web con la mayor precisión posible. Las imágenes que vea dependerán de la pantalla y las capacidades de color de su monitor. Por lo tanto, no podemos garantizar que las imágenes del producto que ve sean una representación precisa de la mercancía real. Antes de realizar un pedido, debe leer lo siguiente: Información de entrega y política de devoluciones. Estas páginas forman parte de estos términos y condiciones y contienen información importante sobre su pedido.

Pedidos

Una vez que haya completado el proceso de pago, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido detallando los productos que ha pedido. Esta no es una aceptación de pedido. La aceptación del pedido y la finalización del contrato entre usted y nosotros se llevará a cabo en el momento del envío de los Productos solicitados, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido.

La no aceptación de un pedido puede ser el resultado de una de las siguientes razones:

  1. El producto que solicitó no está disponible en stock

  2. Nuestra imposibilidad de obtener la autorización para su pago

  3. La identificación de un error en el precio o en la descripción del producto

  4. No cumple con los criterios de elegibilidad para realizar pedidos establecidos en los Términos y condiciones principales

  5. Su pedido no pasó nuestros controles de verificación.


Cuando se realice su pedido, los fondos de su pedido estarán "pendientes" y estarán listos para que los "cobremos" cuando enviemos su pedido.

Fondos pendientes significa que la cantidad de dinero autorizado se aparta de su saldo disponible y la cantidad no se carga por completo hasta el día del envío. Los productos no se enviarán hasta que el cobro del pago se haya realizado correctamente.

No podemos aceptar pedidos de personas menores de 18 años.

Comprobaciones de validación

Todos los titulares de tarjetas de crédito, débito y cargo están sujetos a verificaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizarnos el pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega. Además, con el fin de evitar el uso fraudulento de tarjetas de crédito, débito y cargo, validaremos los nombres, direcciones y otra información proporcionada durante el proceso de pedido con los registros disponibles comercialmente (por ejemplo, datos de listas electorales, servicios de referencia crediticia). También se puede indicar a un tercero que complete estas comprobaciones. Al realizar un pedido desde el sitio web de Signature Bob, usted da su consentimiento para que se realicen dichos controles. Es posible que debamos comunicarnos con usted por carta, teléfono o correo electrónico para verificar los detalles antes de que podamos procesar y enviar su pedido, o es posible que no podamos aceptar su pedido. Cualquier información proporcionada puede ser divulgada a una agencia de referencia crediticia registrada que puede mantener un registro de la información. Toda la información proporcionada será tratada de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998. Estas medidas se toman como una protección adicional para usted, para garantizar que su experiencia de compra en línea con nosotros sea lo más segura posible.

Si tiene algún motivo de queja, debe devolver el artículo a Signature Bob, 1065 SW 8th Street, Miami Florida, 33130 o enviar un correo electrónico a info @ signaturebobcom. También deberá enviar una copia de la garantía y el recibo. Signature Bob luego implementará el trabajo de recuperación completo sin costo para usted. La garantía no es transferible y no afecta sus derechos legales. Signature Bob le proporcionará un reembolso completo o un cambio si recibe un artículo defectuoso o no está satisfecho con un artículo recibido en las siguientes condiciones:

Si algún artículo de su pedido resulta defectuoso, devuélvalo a Signature Bob con una copia del albarán de entrega, envíe un correo electrónico a info@signaturebob.com para obtener un número de devolución y también indique si le gustaría recibir un reembolso (incluidos los gastos de envío) o un cambio. Nuestra promesa de reemplazar el artículo o reembolsar su dinero no se aplica a fallas o daños causados ​​por accidente, negligencia o uso indebido.

Si cambia de opinión, puede devolver cualquier producto a Signature Bob, sin abrir y en perfectas condiciones, dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la entrega. Se aplican ciertas exclusiones, consulte el párrafo siguiente. Comuníquese con el equipo de servicio al cliente de Signature Bob en info@signaturebob.com para obtener un número de devolución, incluir el motivo por el que se devolvió el producto e indicar si desea recibir un reembolso (excluyendo el cargo de envío original) o un intercambio.

Excepto en relación con productos defectuosos o suministrados incorrectamente, donde sus derechos legales no se ven afectados, los productos personalizados hechos según las especificaciones del cliente no pueden ser devueltos. Cuando su artículo es un artículo grande con pedido especial, no mantenemos existencias de este artículo y le enviaremos un pedido a través de un proveedor directamente a usted. En tales casos, es posible que no pueda devolver sus productos si no los desea; sin embargo, si tiene problemas con sus productos o con su pedido, comuníquese con el equipo de servicio al cliente de Signature Bob.

Cancelaciones

De acuerdo con las Regulaciones de Protección al Consumidor, tiene derecho a cancelar su pedido con nosotros en cualquier momento dentro de los 10 días posteriores a la recepción de sus productos. En caso de que no podamos entregar su pedido dentro de nuestros plazos de entrega estándar, tiene derecho a cancelar su pedido sin penalización. Si cancela el contrato, le reembolsaremos el precio que ha pagado por la mercancía, esto no incluirá los gastos de envío si ha cancelado después de que su pedido haya sido enviado, ni tampoco un servicio proporcionado por nosotros, como un servicio de entrega especial. . Tiene la obligación de cuidar razonablemente los productos, lo que significa que los productos deben estar sin usar. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente si desea cancelar su pedido.


Paquetes perdidos

A pesar de que los paquetes se envían a través de un servicio de mensajería seguro asegurado, en raras ocasiones experimentamos pérdidas durante el tránsito. Si esto ocurre, espere 10 días para que llegue el paquete a partir de la fecha de envío.

Tenga en cuenta que si no nos contactamos dentro de los 30 días, no se puede realizar una reclamación de seguro y, por lo tanto, el cliente no podrá reclamar ninguna pérdida a Signature Bob.

Envíos a Reino Unido y EE. UU.

Para todos los pedidos del Reino Unido, realizados antes de las 3:00 p. m., intentaremos entregar su pedido en un plazo de 12 días hábiles. Todos los pedidos de EE. UU. Se entregarán en un plazo de 7 días. Cuando no sea posible cumplir con estos plazos, le notificaremos y le informaremos de una fecha de entrega anticipada.

Envíos fuera del Reino Unido y EE. UU.

Para todos los pedidos fuera del Reino Unido y EE. UU., intentaremos entregar su pedido dentro de los 15 días hábiles. Cuando no sea posible cumplir con estos plazos, le notificaremos y le informaremos de una fecha de entrega anticipada.


Dirección de entrega

Todas las entregas se le realizarán en las direcciones especificadas por usted en el pedido. Podemos, a nuestra discreción y gastos, entregar partes de su pedido por separado.Si no podemos entregarle los productos en la dirección que ha especificado por cualquier motivo (excepto cuando tenemos la culpa), se lo notificaremos y almacenaremos los productos. Si desea que le devolvamos los productos, deberá autorizarnos a cargar su tarjeta de crédito / débito por dicha reenvío. Si no tenemos noticias suyas dentro de los 28 días, cancelaremos el pedido y le reembolsaremos el pago menos los gastos de envío razonables en los que hayamos incurrido.

Se requerirá una firma para recibir el pedido y usted será responsable de los productos tan pronto como se entreguen. La propiedad de los productos le pasará a usted una vez que hayamos recibido el pago completo.

Si decide que su pedido sea entregado en una dirección diferente a la suya, se requerirá una firma y las condiciones generales de entrega permanecerán sin cambios.

Marcas comerciales de derechos de autor y contenido del sitio

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Promoción de regalos con compra de relojes

Los siguientes términos y condiciones se aplican a la promoción Regalo con compra de relojes de lujo:

  1. Esta oferta se aplica a todos los relojes con precio completo de más de $ 250.00. Cualquier compra de un reloj que supere esta cantidad recibirá un cinturón de lujo o cualquier otro artículo con un valor mínimo de $ 55.00. Consulte la página del producto para obtener más detalles.

  2. El regalo con la compra está limitado a uno por reloj.

  3. No hay alternativa en efectivo.

  4. Signature Bob se reserva el derecho de retirar esta oferta en cualquier momento.

  5. El reembolso de las compras originales que califiquen está disponible dentro de nuestros términos y condiciones normales de Reembolso

  6. El obsequio con el artículo de compra deberá devolverse junto con las compras originales que calificaron ordenadas al devolverlo para obtener un reembolso.

  7. Esta oferta no está disponible junto con las tarjetas de servicio de reclamos y las tarjetas de seguro.

  8. Disponibilidad limitada hasta agotar existencias.

  9. Oferta disponible solo en línea.

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